Instituto de Salud Pública

Gestión de Productos y Servicios
Presencial

Solo para retiro de documentos y trámites CON pago

Lunes a Viernes de 08:30 a 13:00 horas

Correo electrónico

Recepción de trámites SIN pago a través del correo ispprestaciones@ispch.cl

Lunes a Viernes de 08:30 a 13:00 horas

Oficina de Partes
Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 hrs
Correo: oficinadepartes@ispch.cl
Gestión de Muestras
Toma de Muestras  en ISP
Lunes a Viernes de 08:00 a 12:00 horas
(verificar requerimientos especiales en Fichas Técnicas)
Recepción de Muestras 
Lunes a Jueves de 8:00 a 17.00 horas
Viernes de 8:00 a 16:00 horas.
Solicitudes con pago de arancel, se reciben de lunes a viernes hasta las 15:00 horas
Recepción de Encomiendas/Contenedores de Muestras en Área de Portería
Recepción continua fuera del horario de atención de Sección Gestión de muestras.
Turnos de Recepción de Muestras
Sujetos a requerimientos asistenciales en la recepción y despacho interno de muestras.
Entrega de Informes de Resultados
Lunes a Jueves 09:00 a 16:00 horas
Viernes 09:00 a 15:00 horas

(Para todas recepciones verificar requerimientos especiales en Fichas Técnicas)

Recepción de Muestras PCR SARS-CoV-2
Lunes a  Domingo de 8:00 a 19:00 horas
Lunes a Domingo Recepción continua de encomiendas/contenedores con muestras en
Área de Portería  
Contact Center
Lunes a Jueves de 08:30 a 17:00 horas
Viernes de 08:30 a 16:00 horas
Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)
Atención presencial de Lunes a Viernes de 08:30 a 13:00 horas
Virtual en plataforma OIRS:
https://siac.ispch.gob.cl/ES/AtencionCiudadana/OIRS