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Gestión Toma de Muestras

La Gestión Toma de Muestra depende del Subdepartamento Atención a Clientes y Usuarios, dependiente del Departamento Administración y Finanzas, entre sus funciones se encuentran:

  • Recibir, registrar, conservar  y despachar las muestras clínicas y ambientes enviadas por los usuarios de la red asistencial de salud tanto pública com privada, a los diferentes laboratorios del ISP.
  • Tomar muestras clínicas a pacientes o usuarios que lo requieran de acuerdo a requesitos técnicos establecidos por los diferentes laboratorios del ISP, según indicación médica.
  • Recepcionar, los resultados de los exámenes realizados en los laboratorios clínicos y ambiente ISP y entregar o despachar dichos resultados a los usuarios / Clientes asegurando la confidencialidad de la información que maneja.
  • Dar respuesta oportuna en casos de emergencias sanitarias epidemiológicas y clínicas, organizándose en sistema de turno para la recepción ingreso y despacho de muestras a los laboratorios correspondientes.
  • Responder a consultas de clientes y usuarios, brindar asesoría, a través de los canales establecidos por la institución por el profesional responsable.
La Gestión Toma de Muestras está formada por las siguientes áreas:

  • Recepción de Muestras Clínicas
  • Recepción de Muestras AMbientales
  • Toma de Muestras Clínicas
  • Ingreso de solicitudes al sistema informático (Digitación)
  • Entrega de Resultados
Horario de atención:
 
  • El horario general de atención es de lunes a jueves desde las 8:00 hasta las 17:00 hrs. y los días viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
  • El horario de toma de muestras es de 8:00 a 12:00 h, cumpliendo los requisitos estipulados en las Fichas Técnicas.
  • Después del horario normal de trabajo antes señalado y hasta las 18:00 h de lunes a jueves y hasta las 17:00  h el día viernes, queda un funcionario de turno para recepcionar las muestras enviadas desde los diferentes centros asistenciales del país. 
  • Estas muestras recepcionadas en horario no hábil, serán recepcionadas e ingresadas al siguiente día hábil.